তথ্য সুরক্ষা নীতি

CBJL গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

CBJL বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। এই নীতিমালায় আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার মূলনীতি

CBJL কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

CBJL ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয় — তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্য দেখতে পাবে না।

সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষার মাধ্যমে সার্ভার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

CBJL-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে। যেকোনো অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

CBJL কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল সদস্যদের সেবায়, তাদের তথ্য বেচে নয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

CBJL শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ না করার নীতি আমরা কঠোরভাবে মেনে চলি।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। CBJL সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

১

ভূমিকা

CBJL-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে CBJL আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে কোন শর্তে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে।

CBJL-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আমরা আপনার বিশ্বাসকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি।

সহজ কথায়: CBJL আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র আপনাকে ভালো সেবা দিতে। আপনার তথ্য কোনোভাবেই বিক্রি করা হয় না বা আপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার করা হয় না।

২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

CBJL নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেসিং
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং কার্যকলাপ বেটিং ইতিহাস, গেম লগ, ব্যালেন্স সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
৩

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

CBJL বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধনের সময়, অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়, সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন CBJL-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • যাচাই প্রক্রিয়ায়: KYC যাচাইয়ের সময় আপনি যে দলিল জমা দেন।
  • গেমিং কার্যকলাপ থেকে: আপনি যখন গেম খেলেন বা বেটিং করেন, সেই তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।

CBJL কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেনে না।

৪

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

CBJL আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ করতে।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) করতে।
  • গেমিং সেবা সরবরাহ করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
  • সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে এবং সমস্যার সমাধান করতে।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে জানাতে (যদি আপনি সম্মতি দেন)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন করতে।

CBJL কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।

৫

তথ্য শেয়ারিং নীতি

সাধারণত CBJL আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট গেটওয়ে, পরিচয় যাচাই সেবা বা প্রযুক্তি প্রদানকারী — যারা CBJL-এর পক্ষে কাজ করেন এবং একই গোপনীয়তা মান মেনে চলেন।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ দাবিতে তথ্য প্রদান করতে CBJL বাধ্য হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: আর্থিক প্রতারণা বা সাইবার অপরাধ তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা।

স্পষ্টভাবে: CBJL বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।

৬

কুকি নীতি

CBJL কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, সেটিংস ও থিম মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ কেমন ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী তথ্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৭

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

CBJL আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • Two-Factor Authentication (2FA) সুবিধা।
  • সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা সিস্টেম।

CBJL-এর নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম মনিটর করে। কোনো সন্দেহজনক অ্যাক্সেস তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক করা হয়।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। এজন্য আপনাকেও সতর্ক থাকতে হবে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে CBJL সাপোর্টকে জানান।

৮

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

CBJL আপনার তথ্য ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য রাখা হয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
  • KYC দলিল: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ।
  • গেমিং লগ: সাধারণত ১-২ বছর (বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য)।
  • যোগাযোগের ইতিহাস: সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

৯

আপনার অধিকার

CBJL-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে CBJL কী তথ্য সংরক্ষণ করছে তা দেখতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে CBJL সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে CBJL সাড়া দেবে।

১০

নাবালকদের সুরক্ষা

CBJL-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। CBJL ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।

যদি কোনো নাবালক ভুলক্রমে CBJL-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান CBJL ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

১১

নীতি পরিবর্তন

CBJL প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠানো হবে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও CBJL ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

১২

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে CBJL সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সাপোর্ট পেজে

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

CBJL-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
আজই নিবন্ধন করুন!

SSL সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্মে বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন। আপনার তথ্য ও অর্থের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত।

বিনামূল্যে নিবন্ধন আমাদের সম্পর্কে
২৫৬-বিট SSL
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
তথ্য বিক্রি করা হয় না
২৪/৭ সাপোর্ট
English